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4.优惠 (第2/2页)
消耗物,上一次买的没吃完,他肯定不会再买。 我们只需要根据他的购买量去作时间标记,到期了发个定制消息通知提醒就可以,不必来占据宝贵的推荐版面。 还有更重要的一点是,一般家长对于奶粉的选择都是固定一个牌子不会再换,所以推荐其他的没用。 如果推荐位不能给平台增加盈利,那推荐算法就是没有意义的。 我们应该应该推荐什么,我们应该给他推荐,幼儿玩具,书籍,早教课,辅食,衣服,这些高消耗物品。 再从这些物品里去分析用户的喜好,ta孩子的性别,用户的消费水准... 我们根据用户的一切行为数据,分析,分类,贴标签。 穷狗,老用户,新用户,售后毛病多,爱吃辣,每周要买虾,关注品牌,关注性价比 根据这些分类,在满足他们生活需要的同时,不断去索取用户价值。 以上是我对岗位工作内容的理解。 那么在去年过程中,我具体参与了什么项目呢?” 凌壹挥手,PPT翻页,屏幕上黑底蓝白字占据一整页:生活费计划。 “这个业务目前已经正式上线两个月了,新用户开通量达到了千万级别。 为什么这里我不用日活跃人数和月活跃人数来统计结果,我想在座的各位应该都知道。 网上有个笑话,就是说人生有三大难题。 早上吃啥,中午吃啥,晚上吃啥。如果早上没起来,那就是宵夜吃啥。 乔布斯也说过,用户根本他妈的不知道他自己要啥。 所以那些人,其实根本不知道要吃啥,至少有一半的人,根本没有金钱规划能力,以至于他连一日三餐都很难糊弄。 我们项目组根据用户价值提出了生活费计划,简单一点来说,业务逻辑就是,用户在月初提交一份生活费预算。 他可以预存,也可以使用平台提供的先买后付。 前者可以吸纳现金流,后者可以拉动平台信用卡式业务。 当然我们优先考虑是预存式付费,这样会给平台带来资金差,同时没有坏账风险,选择这个的,属于优质用户。 第二者是下选,但是为了用户量,至少这个是有赢利点的,不至于贴钱。 在用户提交生活预算的情况下,用户可以自由做出规划。 每天什么时候吃饭,希望吃到那些东西,喝什么饮料,外卖需要送到哪。 这笔资金还可以包括一些小事项,例如指定每个月一定要有一次理发预约,话费充值。 在每次业务即将开始前,通过消息推送让用户确认安排,如果用户不满意,他可以在当天价格允许的范围内修改。 我们算法岗会根据用户需求,在这些业务里设计出一个最优解。 既达到顾客99%的满意度,同时保证平台和商家营收。 以衣食住行为突破口,成为用户的私人生活管家。 这样的好处是,首先,平台成本肯定会更低。 因为用户未来一个月的消费需求明了,光是在降低仓储,采购单价这些模块上,就可以节省大量资源。 其次,用户粘性更高,人一旦依赖于管家,他就无法摆脱管家。 以上是我去年度的大项目简单介绍,目前生活费计划已经初步上线。 他的业务还不够细化成熟,肯定会有大量迭代和优化,现在我是该项目的主要算法支持。 接下来的一年,我会根据产品和业务岗那边的市场反馈数据,持续跟进。 下面我要说的是,我和部门的一个新构想,叫做‘下探’,这可能成为我接下来三个月的重点工作内容。 我昨天晚上写PPT的时候,想了很久,这个构思应该从哪开始讲。 今天早上,我和我爸吃饭的时候,他买了一块豆腐膏,两块钱。 我们聊到一个很有意思的话题,一块豆腐应该卖多少钱。 现在打开一下我们的美鲜平台,在美鲜买菜里面是可以看到的。” 凌壹打开手机,展示给众人,笑道:“嫩豆腐有两种价格,2.99元和1.99元。 这个价格不同的原因是,生产日期不同,1.99的生产日期是前天。 这里要说一下这个定价策略已经是一种古老的讨巧了,心理学,用户看到是2开头的数字,会下意识以为是两块钱价位,实际价钱是3块。 我们在超市经常看到这样的定价策略,但他很久以前是2.9元,不是2.99元。 为什么,因为在很久以前,是没有电子支付的,顾客基本不能拿出分币。随着电子支付兴起,大家不在使用现金,货币单位可以轻松到分。 有个很有意思的词语,应该是贬义的,但我觉得他是褒义的,就是‘锱铢必较。’ 互联网的一大赢利点,恰好就是锱铢必较。一个用户贡献一分钱,千万级的用户数量已经能贡献一笔很大的营收了,更不用说,亿级的用户量。 既然有这个优势,我们是不是能以分为单位,根据用户行为,不断去试探用户能接受的价格底线。 一块豆腐应该卖多少钱,应该由用户的底线价格来决定。 如果有一个人可以为一块豆腐支付一千万,我们给他的定价就该是一千万零五十块。 为什么有五十块,因为平台要给他发五十块优惠券。”
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